Aviso de privacidad

MPC Verónica Portillo Pérez, con domicilio en Ave. Gómez Morín 9904, Local 8, Col. Partido Senecú, Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados para solicitar información o atención psicológica.

Datos tratados

El registro puede incluir datos de identificación y contacto, fecha de nacimiento, modalidad solicitada, motivo de consulta, antecedentes relevantes, datos de tutor, pareja o contacto de emergencia y respuestas de seguridad. La información sobre salud física o emocional constituye datos personales sensibles y requiere consentimiento expreso.

Finalidades necesarias

Los datos se utilizan para recibir y revisar la solicitud, contactar a la persona solicitante, valorar si el servicio puede atenderla, asignar manualmente una primera cita y, únicamente cuando la solicitud sea aceptada y se programe la cita, abrir y administrar el expediente clínico correspondiente.

Finalidades opcionales y mensajería

Los recordatorios por correo o WhatsApp sólo se utilizarán cuando exista autorización y podrán revocarse en cualquier momento. Los mensajes se limitarán a información administrativa de citas y no incluirán información clínica. El uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones y políticas de esa plataforma.

Transferencias

No se transferirán datos personales a terceros para fines comerciales. Podrán comunicarse cuando exista obligación legal, una urgencia que ponga en riesgo la vida o integridad, o cuando sean indispensables proveedores tecnológicos que actúen bajo instrucciones del responsable y medidas de confidencialidad aplicables.

Conservación, seguridad y acceso

El acceso al sistema clínico queda restringido a Verónica Portillo Pérez. El expediente clínico se conservará por un mínimo de cinco años contados desde la fecha del último acto clínico, o durante el plazo mayor que exija la legislación aplicable. Después se sujetará a bloqueo y eliminación segura cuando legalmente proceda. Las solicitudes que no se conviertan en pacientes se conservarán sólo durante el tiempo necesario para atender y documentar la solicitud.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar el consentimiento o limitar el uso de los datos, escriba a [email protected]. La solicitud deberá indicar nombre, medio para comunicar la respuesta, derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar los datos; podrá solicitarse acreditación de identidad o representación. También puede pedir orientación administrativa por WhatsApp al 656 534 1584.

Emergencias

Este sitio y sus formularios no son servicios de emergencia ni se revisan continuamente. Si la vida o integridad de una persona está en riesgo en México, llame al 911.

Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la versión y fecha vigentes.

Revisión recomendada. Este texto implementa los datos y criterios operativos proporcionados por la responsable; se recomienda que un profesional jurídico mexicano revise su adecuación definitiva antes de tratar datos de pacientes reales.